Términos y condiciones

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Responsable: Power Play, establecimiento de comercio ubicado en el Local 208 de San Andresito, Palmira (Valle del Cauca, Colombia). Contacto: WhatsApp 302 535 8143.

2. Uso del sitio

Este sitio es un catálogo con carrito que permite preparar un pedido y enviarlo por WhatsApp. Al usarlo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizarlo.

3. Información de productos y precios

Procuramos que la información sea exacta, pero las imágenes son de referencia y pueden variar. Los precios están en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso. Los productos marcados como «Consultar» no tienen precio publicado: te lo confirmamos por WhatsApp. La disponibilidad está sujeta a inventario.

4. Cómo se perfecciona la compra

Enviar el carrito por WhatsApp no es una compra en firme. La compra se perfecciona cuando Power Play confirma la disponibilidad, el valor total (incluido el envío) y recibe el pago acordado.

5. Medios de pago

Recibimos pagos por transferencia bancaria y los coordinamos por WhatsApp. Los datos de pago te los entregamos directamente por chat. Nunca solicitaremos claves personales, códigos de verificación ni datos de tarjetas.

6. Envíos, garantías y devoluciones

Se rigen por la página de Envíos, garantías y devoluciones.

7. Propiedad intelectual

El diseño, textos, logotipo y contenidos propios de este sitio pertenecen a Power Play. Las marcas, nombres de productos y logotipos de terceros (por ejemplo PlayStation, Xbox, Nintendo, TP-Link, Tenda o Tapo) pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para identificar los productos que comercializamos.

8. Limitación de responsabilidad

Power Play no se hace responsable por interrupciones del sitio ni por errores tipográficos o de actualización, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por la ley.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Palmira (Valle del Cauca), sin perjuicio de las acciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

10. Contacto

WhatsApp 302 535 8143 · Local 208, San Andresito, Palmira.